Baggeren door de prut

We mogen zonder meer enige intelligentie en vakmanschap verwachten van onze ‘troubleshooters’,maar iedereen met enige werkervaring zal kunnen beamen dat Murphy geen pessimist maar realist was! Productie- en dienstverleningsprocessen zijn een chronisch drama, dan wel een adembenemende tragikomedie. Wat maar fout kan gaan in een organisatie of een proces, gaat ook onherroepelijk mis en wat verkeerd gaat, zal zich onvermijdelijk herhalen. Niets is ooit zo slecht dat het niet nog slechter kan!

De manager vervult een spilfunctie in de organisatie. Formeel als hoofdrolspeler maar feitelijk als tragisch slachtoffer. Immers, je moet er maar lol in hebben om continu onaangenaam verrast te worden door  alle mogelijke combinaties van trammelant, gelazer en gepruts. En dat is precies het thema van dit boekje: het gaat over dagelijks management, dat bestaat uit doodordinair en onophoudelijk ploeteren en  baggeren door de prut.

ROLF MULDER is zelf een ervaren manager en neemt in dit sprankelend boekje een jong aankomend manager mee die al doende en modderend zijn weg moet zoeken in de organisatie. Er worden ideeën over slimmer managen en slimmer werken geopperd. Soms heel vanzelfsprekende ideeën over hoe je de prut op een redelijk intelligente en professionele manier tot een aanvaardbaar niveau kunt beperken. Maar,  zoals J. Goudsblom zo treffend opmerkte: ‘Sommige open deuren kunnen niet genoeg worden ingetrapt.’